2004年10月“消费与广告心理学”串讲资料

注：以下仅涉及简答题部分，未包括选择题部分（北大心理学串讲）。

第一章
1、消费行为及其研究的意义？
2、消费心理学的理论来源以及购买行为的理论观点？
3、消费行为的研究方法？
第二章
1、知觉的特性？
2、风险及其类型？
3、减小因购买而带来风险的方法？
第四章
1、消费者的需要有哪些特征？
2、需要层次理论及其在商业活动中的应用？
3、卷入及其市场营销的策略？
第五章
1、态度的定义与性质？
2、态度的功能？
3、态度改变理论的各观点？
4、行为与态度的关系？
5、态度的促销策略？
第六章
1、决策及其性质？
2、消费者决策的主要方面？
3、冲动购买及其类型？
4、按照无差异曲线分析什么是消费者均衡？怎样才能实现这种均衡？
第七章
1、市场细分及其作用？
2、市场细分的种类？
3、革新者的个性特征?
4、罗杰斯关于个性与接受新产品关系的研究?
第八章
1、社会文化对消费行为的影响?
2、为什么说家庭是影响消费行为最主要的社会因素？家庭都从那些方面影响人的消费行为？
3、社会群体的种类和制约社会群体对消费行为影响力的因素?
第九章
1、大众广告媒体的优点和缺点?
2、认知失谐策略及其在广告中的应用?
3、联想急联想律的应用?
4、新形象的创造策略?
5、认知策略及其运用?
6、如何提高广告传播的信息量?
第十章
1、情感性广告中常见的维度?
2、与说服模型有关的因素?
3、如何增强广告信息的可*度?
4、名人做广告应具备的素质?
第十一章
1、起名时应防止的倾向?
2、商标类型的种类?
3、扩展美誉度的途径?
4、商标忠诚性及其表现?
第十二章
1、什么是企业形象？
2、企业识别系统及建立企业识别系统的原因？
3、企业识别系统CIS的基本内容？
第十三章
1、包装设计的心理要求？
2、价格的心理功能？
3、定价的心理策略？