甘肃自考人工复核流程详情

以下是截至2025年4月11日甘肃省自学考试毕业申请中人工复核流程的详细说明，结合最新政策及AI审核后的特殊情形处理规则整理：

一、人工复核的触发条件

1. 系统自动转交
   • AI审核发现材料模糊（如盖章不清晰、照片像素不足）、成绩逻辑冲突（如同一科目多成绩记录）或政策适用争议（如免考课程未备案）。
2. 考生主动申请
   • 对AI审核结果不认可，需在收到驳回通知后3个工作日内通过系统提交复核申请，并附补充证明材料（如原始成绩单扫描件）。

二、复核流程与时效

1. 材料复审阶段
   • 主考院校初审：针对成绩、论文等学术问题，由院校人工核查原始档案（约5-7个工作日）。
   • 考试院终审：对学历认证、政策合规性等做最终裁定（约3-5个工作日）。
   • 注：2025年启用“绿色通道”，退役军人、残障考生等优先处理，可缩短至3个工作日内。
2. 进度查询方式
   • 线上：登录【甘肃省教育考试院】→【自考服务平台】→“复核进度”栏实时查看。
   • 短信通知：关键节点（如初审通过、终审驳回）会推送提醒。

三、考生需配合的关键操作

1. 补充材料要求
   • 若因材料缺失被驳回，需上传高清扫描件或原件照片（如身份证正反面、手写情况说明）。
   • 涉及成绩异议的，需提供考试院盖章的原始成绩单或考场记录查询结果。
2. 现场核验（特殊情况）
   • 如复核涉及笔迹鉴定、证件真伪争议，需考生本人携带原件到市级自考办现场核验（需提前预约）。

四、复核结果处理

• 通过：系统自动更新为“审核通过”，并入证书制作队列。
• 不通过：
  • 收到详细驳回原因（如“免考课程未提供前置学历证明”），允许1次补申诉机会。
  • 对结果仍有异议，可向省教育考试院信访办提交书面申诉（需附证据链）。

五、注意事项

1. 时效性：2025年毕业申请季（5月/11月）复核量激增，建议尽早提交避免排队。
2. 咨询渠道：
   • 电话：0931-8585168（人工复核专线，工作日9:00-17:00）
   • 线下：各市州自考办设“复核窗口”，需持身份证及申请编号办理。

建议：若AI审核未通过，优先通过系统补充材料而非直接申诉，可节省至少5个工作日。保持通讯畅通，避免错过复核反馈！