组织行为学学习笔记 个性差异与管理

一、个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。

（一）个性的性质

1、组合性

2、独特性

3、稳定性

4、倾向性

5、整体性

（二）个性的结构，主要是由个性倾向性和个性心理特征两大部分所组成。

个性倾向性特征是指个体心理活动中稳定的意识倾向性特征。包括个人的兴趣、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、价值观、和态度等等。

个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。它包括气质、能力、性格。在下面二、三、四部分详述。

气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。

气质差异与类型

1、多血质（活泼型）

2、胆汁质（兴奋型）

3、粘液质（安静型）

4、抑郁质（抑制型）

能力是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。

1、能力按其适应性，可以分为智力、专门能力和创造力三类。

2、能力按其发展程度的差异，即能力水平的高低可分为以下四种等级。

（1）能力低下

（2）一般能力

（3）才能

（4）天才

1、按何种心理机能占优势划分性格类型

（1）理智型

（2）情绪型

（3）意志型

（4）中间型或称混合型

2、按心理活动的某种倾向性划分性格类型

（1）外倾型

（2）内倾型

3、按思想行为的独立性划分性格类型

（1）顺从型

（2）独立型

（三）影响个性形成的因素

先天遗传因素与个性

后天社会环境因素与个性

1、家庭影响

2、文化传统影响

3、社会阶级和阶层影响

（四）个性差异与管理

1、知人善用

通过研究个性差异可以使各级领导者重视了解职工的不同个性，从而根据每个不同的个性安排相适应的工作，这样就可以做到用其所长，避其所短，量才录用，发挥最好的效益。

2、配备合理的领导结构

研究个性差异可以使各级领导班子的配备合理，除了要考虑安排合理的年龄结构、知识结构、专业结构外，还要考虑安排合理的个性结构。

3、选择有效的领导方式和管理方法

研究个性差异，可使各级领导考虑科技人员、工人、行政干部等不同职业不同的个性特点。以及深入了解每一个人的不同个性与性格，从而采用相适应的领导与管理方式，调动每个人的积极性，提高工作的成绩效果。

控制方位论是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。

控制方位论的分类：
    内因控制论：认为能否达到某种目标或结果，主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制。

外因控制论：认为能否达到某种目标或结果，主要受个人所处的客观环境所控制。

4、控制方位论在管理中的意义

内因控制论者看重按绩效行赏，这对管理有重要意义。如果他们相信良好的工作绩效会得到应得的奖励，那么也会坚信自己的努力会带来工作上的成功。公司的报酬制度应该能加强员工这种信念。如果这样，员工会在工作中更倾向于内因控制。这对公司来说是十分理解的，因为这样管理者就可以从控制员工的沉重负担中解脱出来了。