06年4月人力资源管理串讲资料6

发布日期:2018-05-23 编辑整理:甘肃省自考网 【字体:
 

  第五章  考核管理

  第一节  绩效考核的步骤

  绩效考核主要包括三个步骤:

  ① 设定工作的标准。

  ② 根据工作标准对员工的工作表现进行评价。

  ③ 给予员工反馈,促使员工改善工作的不足或者达到更高的标准。

  第二节  绩效考核的原因

  1、对员工进行评价和比较

  ① 决定员工的薪金。

  ② 决定员工的提升。

  ③ 有效地诊断不达标的工作表现。

  2、对员工进行激励和开发

  第三节  有效的考核体系的特点 [论]

  1、考核标准:

  ① 必须是和工作相关的。

  ② 是具体化的。

  ③ 是可测量的。

  ④ 是可以达到的。

  ⑤ 是可信的。

  ⑥ 可以根据考核目的不同而有所不同。

  2、考核制度:

  ① 是实际可行的。

  ② 考核有明确的时间进度表。

  ③ 不受和工作表现无关的因素的影响。

  ④ 是公开和开放的。

  3、考核结果有区分度。

  第五节  绩效考核的方法

  一、客观标准

  又叫硬指标法,主要根据一些确定的数据来做出评价。常用的客观标准有:

  ① 工作的数量

  ② 工作的质量

  ③ 出勤率

  ④ 工作的安全性

  二、主观标准

  1、图式化的评定量表法

  2、要素评语法

  3、等级评定法

  4、工作表现分布量表法

  5、强迫分布法

  6、对偶比较法

  7、关键事件法

  8、叙事量表

  9、日记法

  10、固定行为评价量表(行为锚定法)

  11、行为观察量表

  12、迫选量表

  13、混合标准量表

  14、固定行为的纪律量表

  15、行为差别测评法

  16、目标管理法:是一种管理过程,在这一过程中通过使主管人员和下属共同参与制订双方同意的目标、目的,从而使组织的目的得到确定和满足。[名]

  目标管理的一般程序:

  ① 设定组织的目标。

  ② 设定部门的目标。

  ③ 讨论部门的目标。

  ④ 设定员工的个人目标。

  ⑤ 工作表现回顾。

  ⑥ 提供反馈。

  目标管理法的核心在于将组织的目标首先分解为部门的目标,再分解为员工的目标。

  第六节 360度的反馈体系(综合性评估方法)

  360度评价:采用多种来源的评价,如员工自评、同事评价、客户评价、下级评价等。[名]

  一、自评

  二、同事评价

  三、评价委员会

  四、客户和下级评定

  五、多层次、多维度的评价及其注意事项

  比较传统上级评价和360度反馈系统[简、论]

  1、传统上级评价:

  ⑴ 优点:

[1]  



免责声明

1、由于各方面情况的调整与变化,本网提供的考试信息仅供参考,考试信息以省考试院及院校官方发布的信息为准。

2、本网信息来源为其他媒体的稿件转载,免费转载出于非商业性学习目的,版权归原作者所有,如有内容与版权问题等请与本站联系。联系邮箱:952056566@qq.com


甘肃自考便捷服务

  • 微信交流群
  • 微信公众号


微信扫一扫加入考生微信群
①学习交流、②考试提醒、③自考解答
④自考资料、⑤新闻通知、⑥备考指导


  • 视频课程
  • 真题下载
英语(二)

英语(二)

行政法学

行政法学

文学概论(一)

文学概论(一)

内科护理学(一)

内科护理学(一)

思修(03706)

思修(03706)

中国近现代史纲要

中国近现代史纲要